Soporte de servicio

Proceso de servicio

Equipo comercial

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Los miembros del equipo de negocios ocupan puestos importantes
Antonio
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Carlos
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Moulí
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Comentarios de Scott
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Equipo de diseño

En Zhejiang Soonest New Energy Co., Ltd., nuestro equipo de diseño fotovoltaico está a la vanguardia de la innovación y la sostenibilidad. Compuesto por ingenieros calificados, diseñadores y gerentes de proyectos, el equipo trabaja en conjunto para ofrecer soluciones de energía solar de vanguardia adaptadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes.

Nuestro equipo se especializa en el diseño de sistemas de energía solar eficientes, confiables y rentables, aprovechando las últimas mejores prácticas tecnológicas y de la industria. Trabajamos en estrecha colaboración con las partes interesadas para garantizar que cada proyecto esté optimizado para el rendimiento, la durabilidad y la sostenibilidad a largo plazo.

Equipo de inspección de calidad

En Zhejiang Soonest New Energy Co., Ltd., nuestro equipo de control de calidad (QC) juega un papel fundamental para garantizar la excelencia y confiabilidad de cada producto fotovoltaico y sistema que diseñamos e instalamos. Compuesto por un grupo de profesionales experimentados, nuestro equipo de control de calidad se dedica a mantener los más altos estándares en cada fase del proceso de producción e instalación.

El objetivo principal de nuestro equipo de control de calidad es garantizar que todos los productos solares cumplan con las certificaciones de calidad internacional y los estándares de rendimiento, proporcionando a nuestros clientes sistemas que ofrecen una eficiencia energética óptima y una durabilidad a largo plazo.

EM. Rong

Gerente de control de calidad

Supervisión del proceso general de garantía de calidad, el Gerente de QC garantiza que todos los productos y sistemas cumplan con los rigurosos estándares y los requisitos reglamentarios. Implementan sistemas de gestión de calidad y monitorean el rendimiento en las etapas de producción e instalación.

Estándares de inspección de calidad:

A través de rigurosas pruebas, inspecciones detalladas y mejoras de procesos, nuestro equipo de control de calidad asegura que cada solución fotovoltaica que ofrecemos sea confiable, eficiente y creada para durar. Estamos comprometidos a entregar productos que cumplan con los más altos estándares de calidad, ayudando a impulsar la adopción de energía limpia en todo el mundo.

Sra. Long

Ingenieros de inspección

Estos especialistas realizan inspecciones detalladas de materias primas, componentes y productos finales para verificar que cumplan con las especificaciones de diseño y los estándares de calidad. También participan en la prueba del rendimiento de los sistemas solares en condiciones del mundo real para garantizar que funcionen como se esperaba.

Estándares de inspección de calidad:

A través de rigurosas pruebas, inspecciones detalladas y mejoras de procesos, nuestro equipo de control de calidad asegura que cada solución fotovoltaica que ofrecemos sea confiable, eficiente y creada para durar. Estamos comprometidos a entregar productos que cumplan con los más altos estándares de calidad, ayudando a impulsar la adopción de energía limpia en todo el mundo.

Introducción al servicio posterior a la venta

En Zhejiang Soonest New Energy Co., Ltd., nuestro equipo de servicio postventa se dedica a proporcionar un soporte excepcional y garantizar la satisfacción del cliente mucho después de la instalación de nuestros sistemas fotovoltaicos. Entendemos que un servicio postventa confiable y eficiente es clave para mantener el rendimiento y la longevidad de las soluciones de energía solar.

Nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente capacitados que están listos para ayudar a los clientes con cualquier consulta, problemas o necesidades de mantenimiento relacionadas con sus sistemas solares. Ya sea que se trate de la resolución de problemas, la optimización del sistema o el mantenimiento regular, nuestro equipo postventa se compromete a ofrecer soluciones oportunas y efectivas.

Señor. Li

Gerente de Servicio Aftervales

El gerente de servicio posterior a la venta supervisa todas las actividades de atención al cliente, asegurando que el equipo responda de inmediato a cualquier problema o inquietud. Coordinan la comunicación entre clientes y equipos técnicos para proporcionar un soporte sin problemas.

Señor. Shi

Ingenieros de soporte técnico

Estos ingenieros brindan resolución de problemas de expertos y asistencia técnica, asegurando que cualquier problema operativo se identifique y resuelva rápidamente. Ofrecen orientación sobre el rendimiento del sistema y ayudan a los clientes a optimizar sus sistemas de energía solar para obtener la máxima eficiencia.

Señor. Li

Técnicos de mantenimiento

Nuestros especialistas en mantenimiento realizan inspecciones regulares y realizan un mantenimiento preventivo para garantizar el funcionamiento suave de los sistemas de energía solar. También están disponibles para reparaciones de emergencia si es necesario, asegurando un tiempo de inactividad mínimo para los clientes.

Negocio principal
Puede obtener todo tipo de productos de arte de uñas de nuestra compañía Felice, como esmalte de gel, lámpara de uñas, taladro de uñas, colector de polvo de uñas, puntas de uñas, pegatinas de uñas, herramientas de arte de uñas, decoración de uñas, etc.
Garantía de calidad
Todos los productos se pueden diseñar y producir como solicitud del cliente, la muestra de preproducción siempre está disponible para una verificación de calidad antes del pedido a granel.
Servicio personalizado
Tenemos nuestra propia marca Felice, y damos la bienvenida a OEM y apoyamos a su propia marca personalizada con un pequeño MOQ. Estamos dispuestos a pasar y crecer juntos con nuestros clientes.
Artículos para el punto
Todos los productos se pueden diseñar y producir como solicitud del cliente, la muestra de preproducción siempre está disponible para una verificación de calidad antes del pedido a granel.

Garantía postventa

Nuestro equipo de servicio postventa se compromete a garantizar que cada sistema de energía solar que instalamos continúe operando de manera eficiente, proporcionando tranquilidad y maximizando el valor de la inversión de nuestros clientes. Nos enorgullecemos de ofrecer un apoyo integral y confiable que extienda la vida y el rendimiento de su solución de energía solar.

FAQS

Preguntas frecuentes

¿Por qué su cita es más alta que otros proveedores?

En el mercado interno, las marcas de inversores altos y bajos se mezclan. Hay muchos inversores de bajo costo en realidad algunos pequeños talleres ensamblados sin licencia, crudamente, para reducir los costos y el uso de componentes de calidad inferior para el ensamblaje, ¡existe un riesgo de seguridad muy grande! Para proteger la seguridad pro personal y de la propiedad, no codifique el precio bajo, ¡asegúrese de elegir un inversor confiable!

¿Cuántas categorías tiene según la forma de onda de salida?

Tipo uno: inversor de onda sinusoidal modificado, que utiliza la modulación de ancho de pulso PWM para generar onda sinusoidal modificada. Debido al uso de un circuito dedicado inteligente y un tubo de efecto de efecto de campo de alta potencia, reduce en gran medida la pérdida de potencia y aumenta la función de arranque suave, asegurando efectivamente la confiabilidad del inversor. Si la calidad de la potencia no es altamente exigida, puede satisfacer las necesidades de la mayoría de los equipos eléctricos. Pero aún existe un 20% de problemas de distorsión armónica cuando se ejecutan equipos sofisticados, también puede causar interferencia de alta frecuencia a los equipos de comunicaciones de radio. Este tipo de inversor puede satisfacer las necesidades básicas de la mayoría de nuestra potencia, alta eficiencia, pequeño ruido, precio moderado y, por lo tanto, convertirse en los productos principales en el mercado.
Tipo dos: inversor de onda sinusoidal pura, que adopta el diseño de circuito de acoplamiento aislado, alta eficiencia, alta estabilidad del
forma de onda de salida, tecnología de alta frecuencia, de tamaño pequeño, adecuado para todo tipo de carga, se puede conectar a cualquier común
Dispositivos eléctricos y dispositivos de carga Inductiva (como refrigeradores, taladro eléctrico, etc.) sin ninguna interferencia (por ejemplo: ruido de Buzz yTV). La salida del inversor de onda sinusoidal pura es la misma que la potencia de la corbata de la cuadrícula que usamos diariamente, o incluso mejor, porque no existe la contaminación electromagnética de la corbata de la cuadrícula.

¿Es el voltaje de salida de nuestro inversor estable?

Absolutamente. Nuestro inversor está diseñado con un buen circuito regulador. Incluso puede verificarlo al medir el valor verdadero por un multímetro. En realidad, el voltaje de salida es bastante estable. Aquí necesitamos hacer una explicación especial: muchos clientes descubrieron que es inestable cuando se usa multímetro convencional para medir el voltaje. Podemos decir que la operación es incorrecta. El multímetro ordinario solo puede probar la forma de onda sinusoidal pura y calcular los datos.

¿Qué son los electrodomésticos de carga resistivos?

En términos generales, electrodomésticos como teléfonos móviles, computadoras, televisores LCD, incandescentes, ventiladores eléctricos, transmisión de video, impresoras pequeñas, máquinas de mahjong eléctricas, ollas de arroz, etc. Todos pertenecen a cargas resistivas. Nuestros inversores de onda sinusoidal modificadas pueden conducirlos con éxito.

¿Qué son los electrodomésticos de carga inductiva?

Se refiere a la aplicación del principio de inducción electromagnética, producida por productos eléctricos de alta potencia, como tipo de motor, compresores, relés, lámparas fluorescentes, estufa eléctrica, refrigerador, aire acondicionado, lámparas de ahorro de energía, bombas, etc. Estos productos son mucho más que la potencia nominal (aproximadamente 3-7 veces) cuando comienzan. Por lo tanto, solo el inversor de onda sinusoidal pura está disponible para ellos.

¿Qué se debe notar al instalar Inverter?

Coloque el producto en un lugar donde esté bien ventilado, frío, seco y a prueba de agua. Los PL no se enfatizan y no colocan objetos extraños en el inversor. Recuerde para encender el inversor antes de encender el aparato.